B2リーグ第24～29節パートナー企業さまFREEDOMチケットの取り扱いについて

TICKET

2020.03.04

B2リーグ第24～29節パートナー企業さまFREEDOMチケットの取り扱いについて

※3/13(金) 無観客での実施となる第29節香川戦におけるチケット払い戻しについて追記しました※

いつも熊本ヴォルターズへ温かいご声援をいただきありがとうございます。

先日Bリーグより、新型コロナウイルスの感染予防および拡散防止のため、
2月22日(土), 23日(日)の来場に不安を持たれ、お越しになれなかった方へのチケット払い戻し対応、
また2月28日(金)～3月11日(水)の約2週間に渡ってリーグ戦の開催延期、
さらに3月14日(土)～4月1日(水)を無観客での試合実施とすることが発表されました。

つきましては、パートナー企業さまにお渡ししている『FREEDOMチケット』で対象期間内にお申し込み／グレードアップをされた企業さま、個人のお客さまについて下記の通りご対応させていただきます。

なお今後の情勢により、4月4日(土)以降も通常通り試合を開催できなくなった場合は、関係各社さまに別途ご案内いたします。

対象となるお客さま

2020年2月22日(土), 23(日) 開催
B.LEAGUE 2019-20シーズン B2リーグ第24節
熊本ヴォルターズ vs バンビシャス奈良（＠熊本県立総合体育館）
⇒FREEDOMチケットを使って予約／アップグレードをされたが、来場に不安をもたれ、お越しになれなかったお客さま

2020年3月7日(土), 8(日) 開催
B.LEAGUE 2019-20シーズン B2リーグ第25節
熊本ヴォルターズ vs 愛媛オレンジバイキングス（＠水俣市立総合体育館）
⇒FREEDOMチケットを使って予約／アップグレードをされた全てのお客さま

2020年3月21日(土), 22(日) 開催
B.LEAGUE 2019-20シーズン B2リーグ第29節
熊本ヴォルターズ vs 香川ファイブアローズ（＠熊本県立総合体育館）
⇒FREEDOMチケットを使って予約／アップグレードをされた全てのお客さま

ご対応期間

~~2020年3月5日(木) 12:00　～　3月22日(日)17:00~~
2020年3月5日(木) 12:00　～　4月5日(日)17:00

ご対応内容

QRコードからの予約のみのお客さま

全て自動キャンセルさせていただきます。
自動返信された受付用QRコードにつきましては、ご放念くださいますようお願いいたします。

予約に使用されたFREEDOMチケットは、今後のホームゲームで再度ご利用いただけます。

お電話／会場でグレードアップされたお客さま

■すでにグレードアップ後のチケットをお受け取り済み

グレードアップ後のチケットを下記窓口に直接お持ちいただくか、郵送にてお送りください。
チケットを確認後、交換された枚数分のFREEDOMチケットをお返しいたします。

【窓口でのお戻し】
①健軍事務所
〒862-0903 熊本県熊本市東区若葉1-13-5
（ホームゲーム前～翌日を除く平日9:00～18:00）

②4/4(土), 5(日) ホームゲーム会場（熊本県立総合体育館）
〒860-0079 熊本県熊本市西区上熊本1丁目9−28
＊当日券販売開始時間～試合終了時まで承ります。
＊専用の払い戻し窓口を設けますので、そちらにお越しください。
＊今後の情勢により、ホームゲーム会場での払い戻しを承ることができなくなった場合は別途ご案内いたします。

窓口にお越しいただく場合は、必ず発券後のチケットをお持ちください。

2/22(土), 23(日) 奈良戦のチケットについては、半券が切り取られる前の未使用チケットのみが対象となります。

【郵送でのお戻し】
ご対応期間内に、下記住所までグレードアップ後のチケットをお送りください。

＜返送先＞
〒862-0903 熊本県熊本市東区若葉1-13-5
熊本バスケットボール株式会社　チケット担当宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.FREEDOMチケットご返送先の住所
2.御社名／お名前
＊譲渡された場合などで社名がわからない方は、記載の必要はございません。
3.連絡可能な電話番号
4.返送チケットの枚数